AID Việt Nam CAM KẾT BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm giường tầng của chúng tôi đều được bảo hành trong 12 tháng.
AID Việt Nam xin cam kết : Tất cả các sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp đều được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà cung cấp.Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với phòng bảo hành của Hãng hoặc AID Việt Nam để được trợ giúp, nếu là lỗi Nhà sản xuất thì hãng hoặc công ty sẽ cử cán bộ đến xử lý lỗi ngay tại địa điểm đặt sản phẩm của khách hàng sửa lỗi.Đặc biệt trong thời gian bảo hành, bảo trì: Nếu khách hàng có nhu cầu ký hợp đồng bảo trì, AID Việt Nam sẽ hỗ trợ khách hàng bằng mức giá đặc biệt đối với các sản phẩm mà công ty đã cung cấp.

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH THEO TIÊU CHUẨN CHÍNH HÃNG
I/ Quyền lợi bảo hành:Sản phẩm được bảo hành khi hội đủ các điều kiện sau đây:- Sản phẩm còn ở trong thời hạn bảo hành đã được quy định trên phiếu bảo hành đi kèm với sản phẩm.
– Tên model và số hiệu trên sản phẩm phải trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
– Hỏng hóc, sai lệch do lỗi của nhà sản xuất.
– Không vi phạm điều khoản nào trong mục từ khước bảo hành dưới đây.

Ghi chú: Phạm vi bảo hành có thể bị giới hạn bởi các điều kiện đặc biệt do công ty đưa ra đi kèm với sản phẩm hoặc phiếu bảo hành.

II/ Khước từ bảo hành:

Sản phẩm sẽ bị khước từ bảo hành nếu vi phạm một trong các điều sau đây:

– Niêm phong trên sản phẩm (tem bảo hành) đã bị thay đổi so với ban đầu (mất, rách…)
– Hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, bão lụt, sấm chớp, rơi vỡ, phá hoại …
– Không dùng đúng điện áp đã quy định trên sản phẩm hoặc trong sách hướng dẫn sử dụng.
– Hỏng hóc, sai lệch do lỗi lắp đặt, lỗi bảo dưỡng, lỗi sử dụng… khác với trong sách hướng dẫn sử dụng.
– Đã sửa chữa ở một nơi khác mà không thuộc hệ thống bảo hành chính hãng.
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
– Sản phẩm là quà khuyến mại…

Ghi chú: Phạm vi bảo hành có thể bị giới hạn bởi các điều kiện đặc biệt do công ty đưa ra đi kèm trên phiếu bảo hành.

III/ Dịch vụ sửa chữa miễn phí ( Bảo trì ):

1. Sửa chữa tại nhà khách hàng: chỉ áp dụng đối với các sản phẩm còn trong bảo hành.
Trong trường hợp có trục trặc kỹ thuật, kỹ thuật viên của công ty sẽ đến kiểm tra tình trạng hỏng hóc của sản phẩm.
Việc sửa chữa có thể được tiến hành tại chỗ hoặc tại Trung tâm bảo hành để đảm bảo chất lượng sửa chữa.

Ghi chú: Đối với các sản phẩm phân phối, dịch vụ sửa chữa tại nhà chỉ áp dụng trong phạm vị nội thành.

2. Sửa chữa tại Trung tâm bảo hành:
Trong trường hợp có trục trặc kỹ thuật, khách hàng cần mang sản phẩm đến tại Trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa với các giấy tờ bảo hành đi kèm.
Xin quý khách hàng lưu ý để nhận đầy đủ quyền lợi bảo hành đối với sản phẩm chính hãng.

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí qua số điện thoại nóng :

Công ty cổ phần nội thất AID Việt Nam

VPGD: Số 1/12 – Kim Giang – Thanh Xuân – Hà Nội (cách ngã tư sở 1,3km)
– Liên hệ: (04)63.278.135
– Mã số thuế: 0106186114
– Số Tài Khoản: 0451000258249 – Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam
– Email: noithataidvietnam@gmail.com

Hotlines : 0973.322.730 – 0912.749.092